Versand- und Lieferbedingungen
Vielen Dank, dass Sie sich für unseren Shop entschieden haben. Wir versenden Ihre Bestellung zuverlässig innerhalb Deutschlands mit DHL oder DPD.
1. Liefergebiet
• Deutschland
❌ Lieferungen außerhalb Deutschlands
❌ Packstationen, sofern eine Altersprüfung oder persönliche Übergabe erforderlich ist
❌ Länder außerhalb der EU
2. Versandlager & Versanddienstleister
Ihre Bestellung wird aus unserem Lager in Deutschland oder Belgien versendet. Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt mit DHL oder DPD. Nach Übergabe an den Versanddienstleister erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.
3. Bearbeitungszeit der Bestellung
| Bestellzeitpunkt | Versandtermin |
|---|---|
| Montag bis Freitag vor 14:00 Uhr | Versand am selben Werktag |
| Montag bis Freitag nach 14:00 Uhr | Versand am nächsten Werktag |
| Freitag nach 14:00 Uhr | Versand am Montag oder am nächsten Werktag |
| Samstag / Sonntag / Feiertage | Versand am nächsten Werktag |
4. Lieferzeit & Versandkosten
Gilt für Lieferungen innerhalb Deutschlands.
DHL oder DPD Lieferung: 2–4 Werktage | Versandkosten unter 49 €: 7,90 €
5. Gesetzliche Lieferfrist
Sofern keine kürzere Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung nach den gesetzlichen Vorgaben innerhalb der zulässigen Frist. Bei Lieferverzögerungen informieren wir Sie so schnell wie möglich.
Für Deutschland: Wird eine Lieferung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit zugestellt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Bei erheblichen Verzögerungen können Verbraucher nach den gesetzlichen Vorgaben eine angemessene Nachfrist setzen und den Vertrag bei weiterem Ausbleiben der Lieferung widerrufen oder vom Vertrag zurücktreten.
6. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Die Sendungsverfolgung wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Übergabe an DHL oder DPD aktiv.
7. Zustellung & Zustellprobleme
DHL oder DPD unternimmt die Zustellung an die angegebene Lieferadresse. Wenn Sie nicht zu Hause sind, kann die Sendung je nach Versanddienstleister und Zustelloption in einer Filiale, einem Paketshop, einer Packstation oder bei einem Nachbarn abgegeben werden. Details finden Sie in der jeweiligen Sendungsverfolgung.
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung. Wenn ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse zurückgesendet wird, können zusätzliche Kosten für eine erneute Zustellung entstehen.
8. Probleme mit der Lieferung
Paket verloren: Wenn Ihre Sendung ungewöhnlich lange nicht aktualisiert wurde oder nicht ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Versanddatum. Wir prüfen den Fall mit dem jeweiligen Versanddienstleister.
Paket beschädigt: Wenn das Paket beschädigt zugestellt wird, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung. Senden Sie uns Fotos des Versandkartons, der Verpackung und der betroffenen Produkte.
Falscher Artikel: Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto der erhaltenen Ware.
9. Altersbeschränkung & Zustellung von Vape-Produkten
Unsere Produkte können Nikotin enthalten und sind ausschließlich für Erwachsene bestimmt. Der Verkauf erfolgt nur an Personen ab 18 Jahren. Je nach Versandart, Versanddienstleister oder gesetzlicher Anforderung kann eine Altersprüfung oder persönliche Übergabe erforderlich sein.
10. Höhere Gewalt
Lieferzeiten können sich durch Ereignisse verlängern, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, zum Beispiel extreme Wetterbedingungen, Streiks, Transportstörungen, Feiertage, behördliche Maßnahmen oder außergewöhnlich hohes Paketaufkommen bei DHL oder DPD.
- Lieferung innerhalb Deutschlands
- Versand aus Deutschland oder Belgien
- Versand mit DHL oder DPD
- Lieferzeit: 2–4 Werktage
- Versandkosten: 7,90 €
- Kostenloser Versand ab 49 € Bestellwert
- Sendungsverfolgung verfügbar
- Verkauf nur an Personen ab 18 Jahren